Política de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: 13 de abril de 2026. Protección y uso responsable de tu información personal.
Comprometidos con tu privacidad digital
En teraqivonex.world, la privacidad del usuario es una prioridad esencial. Analizamos y gestionamos los datos personales en conformidad con la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Nuestra política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información facilitada por los visitantes y clientes, estableciendo transparencia y control sobre sus datos.
Recopilación de datos personales
Obtenemos datos de contacto, navegación y preferencias mediante formularios, cookies y herramientas analíticas propias o de terceros.
Datos proporcionados directamente
- Nombre y apellidos recogidos en formularios de contacto.
- Dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.
- Número de teléfono si el usuario lo ingresa voluntariamente.
- Información de empresa en formularios dedicados a clientes.
- Detalles proporcionados por el usuario sobre necesidades y preferencias.
Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP asociada a cada sesión de usuario.
- Datos de navegación anónimos mediante cookies y scripts.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo detectados.
- Tiempos y patrones de interacción con el sitio.
- Acceso a páginas internas y clicks dentro del dominio.
Finalidad del uso de datos
Los datos se emplean para optimizar la experiencia, gestionar consultas y elaborar análisis internos que mejoren los servicios ofrecidos.
- Personalización de navegación y recomendaciones en el sitio.
- Gestión de solicitudes y procesos de contacto.
- Elaboración de informes internos de comportamiento
- Seguimiento de métricas y tendencias.
- Comunicación de mejoras, avisos y cambios significativos.
- Cumplimiento de requisitos legales en materia de protección de datos.
- Detección y prevención de actividades fraudulentas o abuso del servicio.
Tu privacidad importa: Utilizamos tus datos con respeto absoluto, aplicando medidas técnicas y organizativas para garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Divulgación de datos a terceros
Solo compartimos datos con proveedores tecnológicos, autoridades o socios bajo contrato y en conformidad con la legislación aplicable.
Proveedores de servicios autorizados
Colaboramos con empresas externas para gestión web, mensajería y analítica, las cuales actúan como encargados de tratamiento comprometidos con la seguridad.
Obligaciones legales y regulatorias
Cumpliremos con requerimientos legales solicitando información solo cuando sea estrictamente necesario para cumplir la normativa.
Estadísticas anónimas y analítica
Procesamos datos estadísticos que excluyen la identificación directa del usuario.
Derechos de usuarios y control de datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación enviando tu solicitud por los canales designados.
- Acceder a copia de tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Solicitar transferencia a otro responsable
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Limitar el uso de datos en determinados casos
Utiliza el formulario de contacto o la dirección facilitada para ejercer tus derechos. Respondemos en un plazo razonable desde la recepción.
Medidas de seguridad y protección de datos
Aplicamos cifrado, autenticación y monitorización para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o deterioro.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento.
- Backups regulares y control de integridad de datos.
- Monitorización de accesos e incidencias de seguridad.
- Actualizaciones frecuentes de infraestructuras críticas.
Políticas organizativas de privacidad
- Formación a empleados en protección de datos personales.
- Control de accesos basado en roles designados.
- Protocolos estrictos de gestión de incidencias.
- Auditoría interna de cumplimiento periódica.
Conservación y eliminación de datos
El tiempo de conservación depende de la naturaleza del dato y la finalidad para la que fue recogido, respetando la base legal correspondiente.
- Datos de cuenta conservados hasta cierre del servicio.
- Datos de optimización y análisis almacenados por 24 meses.
- Historial de comunicaciones guardado hasta 36 meses.
- Información administrativa sujeta a normativa fiscal vigente.
- Datos promocionales, eliminados tras solicitud expresa.
El usuario puede solicitar borrado antes, salvo imposición legal específica.
Transferencia internacional de datos
En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos medidas de protección equivalentes.
- Contratos con cláusulas estándar aprobadas por la UE.
- Evaluación de nivel de protección en el país destino.
- Acuerdo explícito del usuario en caso necesario.
- Supervisión continua de los proveedores externos.
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de personalización; puedes configurarlas desde tu navegador o nuestro panel de gestión.
Tipos de cookies empleadas
- Obligatorias para navegación básica y funcionalidad.
- Miden la actividad y rendimiento web.
- Adaptan la experiencia según usuario.
- Ofrecen opciones adicionales de uso.
El usuario dispone de ajustes y revocación en cualquier momento desde el panel de cookies.
Cambios en la política de privacidad
Notificaremos ediciones sustanciales o variaciones en nuestra política por los canales normalmente utilizados.
- Aviso directo en el sitio web
- Correo electrónico en cambios relevantes
- Actualización de fecha en el documento
- Comunicados a responsables designados
Recomendamos revisar periódicamente este documento para estar informado.
Contacto para privacidad y datos
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos sobre protección de datos:
Teraqivonex
Bulevar Louis Pasteur 5, Planta 2, Of. 321, 29010 Málaga Spain
Teléfono: +34 941-938675
Email: content@teraqivonex.world
Política revisada el 13 abril 2026
Aplica desde el 13 abril 2026